O que está incluído
- Cópia dos dados de um disco que liga e é reconhecido
- Recuperação de arquivos excluídos por software
- Gravação em HD, SSD ou pendrive do cliente
Serviços · Recuperação de dados e backup
Recuperação de arquivos e backup antes que o disco piore.
Se o HD ou o SSD ainda aparece no computador, dá para copiar os arquivos ou recuperar os que foram apagados. Quanto antes você parar de usar o disco, maiores as chances.
Prazo: 1 a 3 dias úteis Garantia de 90 dias
Quando procurar
Sinais de que vale chamar a CAV.
- Arquivo ou pasta apagada sem querer
- Disco lento, travando ao abrir pastas
- Computador que não liga mais, mas o disco está bom
- Quer uma cópia de segurança antes de formatar ou trocar o PC
Preços
Valores aprovados, antes de começar.
Mão de obra. Peças à parte. O diagnóstico de R$ 79 é abatido se você aprovar o serviço.
| Serviço | Valor | Observação |
|---|---|---|
| Recuperação ou cópia de dados simples | a partir de R$ 119 | até 250 GB, gravados em mídia do cliente |
| Clonagem de HD para SSD | R$ 179 | até 1 TB |
| Diagnóstico | R$ 79 | abatido se aprovar o serviço |
O que não está incluído
- Disco com defeito físico ou mecânico e SSD que não é reconhecido: encaminhamos a um laboratório especializado, com o orçamento dele
- Garantia de recuperação: se nada for recuperado, cobramos só o diagnóstico
Como funciona
Você aprova antes de qualquer execução.
1. Conte o caso
Pelo WhatsApp ou no agendamento: equipamento, sintoma e o que você precisa.
2. Diagnóstico
Avaliamos o equipamento e explicamos a causa provável em linguagem simples.
3. Orçamento aprovado
O serviço só começa depois que você aprova valor, prazo e peças.
4. Entrega com garantia
Equipamento testado, garantia por escrito e acompanhamento pela O.S.
Dúvidas frequentes
Sobre recuperação de dados e backup.
Ficou alguma dúvida? Chame no WhatsApp com o modelo do equipamento.
O disco está fazendo barulho de clique. O que eu faço?
Desligue e não tente ligar de novo. Cada tentativa pode piorar o dano físico. Traga para avaliação.
Dá para recuperar tudo?
Não dá para garantir antes de avaliar. Depende do estado do disco e do que foi gravado por cima. Se nada for recuperado, você paga só o diagnóstico.
Preciso levar um HD para receber os arquivos?
Sim, os dados são gravados em uma mídia sua: HD externo, SSD ou pendrive com espaço suficiente.
Outros serviços
Também podemos ajudar com.
Diagnóstico e check-up gamer
Testes, causa provável e orçamento por escrito. Abatido se você aprovar o serviço.
Ver detalhes de Diagnóstico e check-up gamer →Limpeza e pasta térmica
Poeira fora, pasta térmica nova e temperatura medida antes da entrega.
Ver detalhes de Limpeza e pasta térmica →Formatação e programas
Windows limpo, drivers e programas instalados e seus arquivos de volta no lugar.
Ver detalhes de Formatação e programas →Suporte de TI mensal
Remoto incluso, preventiva na loja e prioridade de resposta, a partir de R$ 59 por mês.
Ver detalhes de Suporte de TI mensal →Orçamento sem compromisso
Mande o modelo e o sintoma pelo WhatsApp.
Respondemos em horário comercial com o próximo passo.